Support & F.A.Q
SUPPORT & F.A.Q
Temukan jawaban dari hal-hal yang paling sering ditanyakan mengenai Aplikasi WebSen. Jika tidak menemukan jawaban yang Anda cari, silahkan langsung menghubungi kami.
T: APA ITU WEBSEN?
WebSen merupakan aplikasi absensi berbasis web yang telah mendukung integrasi mesin barcode, finger print, face scanner dan card scanner. WebSen didevelop resmi oleh M. Khairul Azami, S. Kom a.k.a dr.emi, a web based application engineer yang sudah lama berpengalaman di bidangnya sejak berdirinya www.dremi.info di pertengahan 2005. WebSen merupakan produk retail unggulan yang dirilis pada tanggal 14 Desember 2009. Versi 1.0 saat itu baru mendukung integrasi barcode scanner sebagai mesin nya.
T: APAKAH WEBSEN GRATIS?
Tidak. Aplikasi WebSen tidak gratis. Beberapa pertanyaan mengenai hal ini pernah masuk ke email kami dan kami sangat menghargainya.
T: APAKAH WEBSEN BISA DIINSTALL DI MULTI KOMPUTER?
Ya. Anda dapat menginstall aplikasi WebSen di multi komputer, namun akan dikenakan biaya generate Kode Aktivasi untuk setiap komputer yang Anda gunakan.
T: APA FUNGSI SERIAL NUMBER?
Serial Number yang diterapkan pada saat pembelian aplikasi WebSen, berguna sebagai identifikasi instansi yang menggunakan dan sebagai sarat mendapatkan kode aktivasi. Satu Serial Number hanya untuk satu identitas instansi.
Contoh: PT. Zannurain membeli aplikasi WebSen untuk 4 unit komputer, maka PT. Zannurain akan memperoleh 1 serial number dan berhak mendapatkan 4 kode aktivasi.
T: BAGAIMANA CARA MENDAPATKAN KODE AKTIVASI?
Saat pertama kali menginstall aplikasi WebSen, Anda diharuskan menginput serial number pada form instalasi. Setelah instalasi berhasil, maka Anda akan mendapatkan kombinasi Kode Rahasia dan Serial Number. Kirimkan Kode Rahasia dan Serial Number tersebut via email ke websen.system{ET}gmail.com / sms ke 0812 2230 1298, untuk mendapatkan Kode Aktivasi. Beberapa saat kemudian, kami akan mengirimkan kode aktivasi yang harus Anda masukkan pada form aktivasi agar aplikasi dapat digunakan. Lebih lengkapnya, silahkan mengacu pada Demo Instalasi dibagian bawah halaman ini.
T: BAGAIMANA CARA MENGORDER WEBSEN?
Silahkan isi form order pada website kami, dengan menyertakan informasi sebagai berikut:
1. Nama Lengkap
2. Telepon/HP yang dapat dihubungi
3. Email
4. Nama instansi/perusahaan
5. Alamat lengkap instansi/perusahaan
6. Email instansi/perusahaan (jika ada)
8. Pilih versi aplikasi WebSen (finger print & face scanner/barcode scanner)
9. Jumlah unit komputer yang digunakan
10. Metode pembayaran (transfer antar bank/paypal)
Tunggu proses verifikasi data dari kami. Maximum 1 x 24 jam kami akan menghubungi Anda mengenai proses order berikutnya.
Hanya data yang benar benar VALID yang akan ditanggapi.
T: APAKAH SAYA AKAN MENDAPATKAN DUKUNGAN TEHNIK?
Ya. Untuk kepuasan pelanggan, kami akan terus memberikan dukungan teknik mengenai update, instalasi, patch, dan trouble shoot lainnya melalui line telepon dan support online.
T: APAKAH SAYA AKAN MENDAPATKAN UPDATE & PATCH GRATIS?
Ya. Kami menyediakan download update & patch secara terus menerus, untuk kenyamanan Anda dalam menggunakan aplikasi. Download update & patch dapat Anda peroleh di halaman Download Update dan Download Patch.
T: APAKAH WEBSEN DAPAT DISESUAIKAN DENGAN KEBUTUHAN PERUSAHAAN?
Ya. Kami dapat menyesuaiakan fitur pada aplikasi WebSen sesuai kebutuhan perusahaan. Kami juga dapat membantu Anda, jika ingin melakukan migrasi database dari aplikasi lama ke aplikasi WebSen atau ingin mengintegrasikan aplikasi yang telah ada dengan aplikasi WebSen. Setiap penyesuaian/penambahan fitur, migrasi database atau integrasi aplikasi, akan dikenakan biaya yang bervariasi sesuai kebutuhan.
Page 1 of 2 | Next page